軍手。今日起こった事件の報道では「白い手袋」などと言われていた。
軍手って呼んじゃダメなん?
仕事では、基本的に白で手のひら側にゴムの滑り止めが付いているモノを使う。
ちょっとでも汚れたら洗濯。洗濯板を使って石鹸でごしごししてから洗濯機に。
泥や埃の汚れは漂白剤などでは落ちないのだ。
繊維に入り込んだ汚れはなかなか取れないが、白いぴかぴかの軍手で接客すると決めている。
白くなると気持ち良いしね。
以前ののんびりとしたペースだった頃は、お会計の商品をちゃんと袋に詰めて渡していた。
だが、最近は効率と経費カットでセルフサッカー(スーパーなどでお馴染みのお客自ら袋詰めをすること)になっている。
今日の初老の男性客は「なんで袋詰めしないんだ」と暴れ、お金を置くお皿を放り投げて寄越した。
昨日の客は何が気に食わないのか、さんざん文句を言った挙げ句に丸めたレシートを放り投げた。
ちょっとでもレジがつっかえるとイライラして当たり散らすお客も多い。
腕を掴まれて怖い目にあったり、恫喝されて泣きだした学生の同僚もいる。
(不思議なことにそういう人は大抵年齢のいった男性客だ)
店で働く人間は、どれだけお客様以下なのか?
食品専門のスーパーより遙かに商品知識が必要で、複雑な注文にも応えられなければならないホームセンターの店員は本当に頑張っている。
たかが犬の餌を袋詰めにしなかったからと頭ごなしに怒鳴られるような対応はしていないのだ。
そういう出来事は本当に心が冷える。残念。
今日は阪神大震災の起きた日。
そういえばウチの旦那、ガスの復旧応援で神戸に行ったんだった。
帰ってきたのは二ヶ月後。
その後も何度か地震復旧の応援に行っているが、災害復旧は何時でも大変だ。
振り返って我が家の備えは…せいぜいあるのは水くらい(^^;;;
ちゃんと考えないとダメだわ。